Kebijakan Privasi

PT. Edutek Lokatara Indonesia (“PT. Edutek Lokatara Indonesia” atau “kami”) menyadari bahwa kerahasian informasi pribadi adalah hal yang terpenting. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati keamanan data pribadi setiap pengguna (“Pengguna” atau “Anda”) saat mengakses dan menggunakan situs “englishnesia.id ” (“Website Englishnesia”), maupun setiap fitur, konten dan produk yang kami sediakan (untuk selanjutnya secara bersama-sama akan disebut sebagai “Platform”).

Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) menjelaskan landasan dasar mengenai bagaimana Kami menggunakan informasi pribadi yang Kami kumpulkan dan/atau atau Anda berikan (“Informasi Pribadi”). Kami menganjurkan kepada Anda untuk membaca Kebijakan ini sebelum menggunakan Layanan kami. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan Kebijakan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan Kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.

Informasi pribadi yang dapat kami kumpulkan

Anda dapat memberikan informasi kepada kami melalui formulir elektronik pada dan melalui transaksi dan aktivitas Anda pada Platform, yang mencakup identitas pribadi, nomor telepon, alamat email, informasi keuangan dan kartu kredit, transaksi pembelian, proses aktivasi voucher, catatan aktivitas dan informasi lainnya yang Anda berikan melalui penggunaan Platform.

Untuk setiap kunjungan Anda ke Platform Kami, Kami dapat mengumpulkan informasi berikut secara otomatis:

  1. Informasi teknis, meliputi alamat Protokol Internet (IP address) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda dengan internet, informasi log in Anda, jenis dan versi perambah (browser) yang digunakan, pengaturan zona waktu, jenis dan versi ekstensi perambah (browser plug-in), system operasi dan platform;
  2. Informasi tentang kunjungan Anda, termasuk daftar lengkap Lokator Sumber Seragam (Uniform Resource Locators atau URL) yang dikunjungi menuju, melalui, dan dari Platform Kami (termasuk tanggal dan waktu); produk yang Anda lihat atau cari; waktu respon halaman, masalah pengunduhan, lama kunjungan pada halaman tertentu, informasi interaksi pada halaman (seperti pengguliran, klik, maupun pergerakan tetikus), metode yang digunakan untuk meninggalkan situs, serta nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan Kami.
  3. Data nilai Anda, termasuk namun tidak terbatas pada hasil ujian Anda yang diperoleh melalui Platform, serta data akademis lain.

Kami dapat menerima informasi jika Anda menggunakan situs lain yang Kami operasikan atau layanan lain yang Kami sediakan. Kami juga bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk, namun tidak terbatas pada misalnya, mitra bisnis, sub-kontraktor dalam pelayanan teknis, jasa pembayaran dan pengantaran, jaringan periklanan, penyedia analisis, penyedia pencarian informasi, serta agen acuan kredit) (“Mitra Kami”) dan dapat menerima informasi dari mereka. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang Kami dapatkan dari sumber lain sesuai dengan Peraturan yang Berlaku.

Penggunaan informasi pribadi

  1. memverifikasi Data Pribadi yang terdapat pada akun Anda;
  2. dengan tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku, menyediakan, atau mengizinkan Mitra Kami (baik yang berada di dalam maupun di luar wilayah Republik Indonesia) untuk menyediakan, informasi, produk dan jasa kami, beserta setiap perubahan yang ada, kepada Anda;
  3. dengan tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku, melakukan, atau mengizinkan Mitra Kami (baik yang berada di dalam maupun di luar wilayah Indonesia), melakukan riset dalam meningkatkan kualitas pengalaman dan pelayanan dalam menggunakan Platform;
  4. sumber informasi dalam melakukan sosialisasi, publikasi, ataupun promosi terkait produk dan jasa kami;
  5. komunikasi secara langsung kepada Pengguna Platform; dan
  6. mematuhi setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami juga dapat menggunakan informasi yang tidak dapat diidentifikasi sebagai Data Pribadi Anda seperti cookies dan identifikasi perangkat dalam rangka meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan Platform kami, menyediakan informasi statistik tentang penggunaannya, pengadministrasian layanan pada Platform kami, pemecahan masalah, menganalisis tren, mengumpulkan data demografi secara umum dan untuk mematuhi ketentuan peraturan perundangan-undangan yang berlaku.

Penyimpanan Informasi Pribadi

Seluruh informasi Pribadi yang Anda berikan kepada Kami disimpan di server yang aman. Semua transaksi pembayaran pada Platform akan dienkripsi. Dengan menyerahkan Informasi Pribadi Anda pada Platform, Anda menyetujui pengalihan, penyimpanan, serta pengolahan yang terjadi pada Platform Kami. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran yang diperlukan untuk memastikan bahwa Informasi Pribadi tersebut diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta Peraturan yang Berlaku.

Seluruh Informasi Pribadi yang Anda berikan akan Kami simpan: (i) selama Anda masih menjadi pengguna dari Platform Kami dan (ii) setidaknya 5 (lima) tahun sejak tanggal di mana Anda berhenti menggunakan Platform Kami; atau (iii) sesuai dengan tujuan awal dari pengumpulan Informasi Pribadi tersebut.

Dalam situasi di mana Kami memberikan (atau Anda memilih) sebuah kata sandi (password) yang mengizinkan Anda untuk mengakses bagian-bagian tertentu pada Platform Kami, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi ini. Kami meminta Anda untuk tidak membagi kata sandi dengan siapa pun.

Mohon untuk dapat diperhatikan bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun demikian, Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi tersebut. Kami tidak bisa menjamin keamanan data yang dikirimkan ke Platform Kami; risiko dari setiap transmisi menjadi tanggung jawab Anda. Begitu Kami menerima Informasi Pribadi Anda, Kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan untuk mencegah akses yang tidak diizinkan.

Hak

Anda dapat memohon untuk penghapusan Data Pribadi Anda pada Platform atau menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi Anda dengan memberikan pemberitahuan dengan cara menghubungi layanan pelanggan kami pada halaman kontak. Setelah kami menerima pemberitahuan dari Anda untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi Anda, kami akan menginformasikan Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan atau tidak.

Kebijakan Cookies

Ketika Anda menggunakan Platform, Kami dapat menempatkan sejumlah cookies pada browser Anda. Cookies adalah sebuah berkas digital kecil berisi huruf dan angka yang Kami simpan pada browser atau hard drive komputer Anda atas persetujuan Anda. Cookies mengandung informasi yang dipindahkan ke diska keras komputer Anda.

Cookies dapat digunakan untuk tujuan berikut: (1) mengaktifkan fungsi tertentu, (2) memberikan analisis, (3) menyimpan preferensi Anda; dan (4) memungkinkan pengiriman iklan dan pengiklanan berdasarkan perilaku. Beberapa cookies ini hanya akan digunakan jika Anda menggunakan fitur tertentu, atau memilih preferensi tertentu, sementara sebagian Cookies lain akan selalu digunakan.

Kami menggunakan cookies untuk alasan-alasan berikut:

  1. Cookies dibutuhkan untuk pengoperasian Platform Kami. Ini termasuk, misalnya, Cookies yang memungkinkan Anda memasuki Area yang aman di Platform Kami, menggunakan keranjang belanja, ataupun menggunakan layanan penagihan eletronik.
  2. Cookies memungkinkan Kami untuk mengenali dan menghitung jumlah pengunjung serta melihat bagaimana pengunjung bergerak di sekitar Platform Kami saat mereka menggunakannya. Ini membantu Kami memperbaiki cara kerja Platform Kami, misalnya, dengan memastikan pengguna menemukan apa yang mereka cari dengan mudah.
  3. Cookies digunakan untuk mengenali Anda saat kembali ke Platform Kami. Ini memungkinkan Kami melakukan personalisasi terhadap konten Kami untuk Anda, menyapa Anda dengan nama, serta mengingat preferensi Anda (misalnya, pilihan bahasa atau wilayah Anda).
  4. Cookies mencatat kunjungan Anda ke Platform Kami, halaman yang telah Anda kunjungi, serta tautan yang telah Anda ikuti. Kami akan menggunakan informasi ini untuk membuat Platform Kami serta iklan yang terpasang di dalamnya lebih relevan kepada minat Anda. Kami juga dapat membagi informasi ini dengan pihak ketiga untuk tujuan tersebut.

Mohon perhatikan bahwa pihak ketiga (termasuk, misalnya, jaringan periklanan dan penyedia jasa eksternal seperti jasa analisis lalu lintas web) juga dapat menggunakan Cookies ini, di mana Kami tidak memiliki kendali. Cookies ini cenderung membuat Platform Kami dan iklan yang ditampilkan di dalamnya lebih relevan dengan minat Anda, serta meningkatkan kinerja Platform Kami.

Anda dapat menghapus Cookies dengan cara melakukan fungsi clear data pada mobile app maupun web browser Anda yang memungkinkan Anda untuk menolak pengaturan seluruh atau sebagian Cookies. Akan tetapi, Anda mungkin tidak dapat mengakses seluruh atau sebagian Platform Kami.

Pengakuan dan Persetujuan

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda (dalam hal Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun) mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Dalam hal Anda memberikan Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (misalnya Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain) kepada Kami, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh Kami.

Perubahan dalam Kebijakan Privasi Kami

Kami mempunyai hak untuk mengubah Kebijakan ini, dan setiap kebijakan atau prosedur mengenai pengelolaan informasi yang diperoleh melalui Layanan kami. Kami akan memberitahukan kepada Anda mengenai perubahan terhadap kebijakan atau prosedur. Penggunaan Layanan setelah perubahan-perubahan Kebijakan tersebut merupakan penerimaan Anda terhadap perubahan Kebijakan yang berlaku. Kami menganjurkan agar Anda menandai halaman ini dan untuk memeriksanya secara berkala untuk memastikan pengenalan dengan versi Kebijakan terbaru kami.

Kebijakan ini merupakan pernyataan praktik-praktik kami yang resmi dan satu-satunya terkait dengan pengumpulan Informasi Pribadi melalui Layanan dan penggunaan informasi tersebut oleh kami. Setiap ringkasan Kebijakan ini yang dibuat oleh perangkat lunak pihak ketiga atau lainnya tidak akan memiliki kekuatan hukum dan tidak akan mengikat kami.

Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau Anda ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Informasi Pribadi Anda, silahkan dapat menghubungi Kami melalui admin@englishnesia.id.